Contacta con Flixnet Chile
¿Tienes una duda sobre el servicio, necesitas ayuda con tu instalación o quieres contratar un plan? Estamos disponibles todos los días por WhatsApp, que es el canal más rápido para resolver cualquier consulta.
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Cómo contactarnos
WhatsApp: +56 9 9075 4811
Correo: [email protected]
Sitio web: https://flixnet.vip/
Horario de atención: Todo el día
Área de servicio: Chile (Aunque vendemos a todo el mundo)
Qué puedes pedirnos por WhatsApp
Una prueba gratis de 2 horas para validar el servicio en tu propia conexión.
Información de planes y precios, con y sin múltiples pantallas.
Ayuda con la instalación en Smart TV, TV box, Android, iPhone o computador.
Solución de problemas si tu servicio se congela o dejó de funcionar.
Gestión de tu cuenta: renovaciones, extensiones y cambio de dispositivo.
Antes de escribirnos, ten a mano
Para resolverte la consulta en el primer mensaje, ayuda tener claro:
El dispositivo donde quieres ver el servicio (Smart TV Samsung o LG, Android, Roku, Fire TV, PC).
La velocidad de tu conexión a internet. Se recomienda un mínimo de 16 Mbps para calidad HD.
Si ya tienes una cuenta con nosotros, tu usuario para revisar el estado.
Si tuviste un problema con un servicio
Si contrataste un servicio que no funciona o cuyo proveedor desapareció, puedes reclamar ante el SERNAC con tus comprobantes de pago. Explicamos el procedimiento paso a paso en nuestra guía sobre la legalidad del IPTV en Chile.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tardan en responder?
Normalmente respondemos en pocos minutos dentro del horario de atención. Si escribes fuera de ese horario, te contestamos en cuanto volvamos a estar disponibles.
¿Atienden antes de contratar?
Sí. Puedes escribirnos solo para consultar precios, pedir una prueba gratis o resolver dudas sobre compatibilidad con tu dispositivo, sin compromiso de compra.
¿Tienen soporte después de pagar?
Sí, y es una de las diferencias entre un servicio formal y uno informal. El soporte cubre la instalación, los problemas de reproducción y la gestión de tu cuenta durante toda la suscripción.
¿Puedo pedir una prueba antes de decidir?
Sí. Ofrecemos una prueba gratuita de 2 horas para que valides la calidad y la estabilidad en tu conexión antes de pagar. Se activa por WhatsApp y no requiere tarjeta.
Si quieres conocer canales, planes y dispositivos compatibles con un servicio de televisión por internet en Chile, revisa nuestra guía principal de IPTV Chile. Y si ya tienes dudas sobre la legalidad de lo que contrataste, revisa los consejos de esta página antes de pagar cualquier cosa.
